Comment ça marche
Vous choisissez le bon modèle
Le catalogue couvre 26 cas courants — logement, conso, voisinage, travail, administration. Cherchez en langage usager (« caution rendue », « salaire impayé ») ou parcourez par domaine.
Vous remplissez, on rédige
Vous saisissez vos informations. La lettre se rédige en direct, sous vos yeux. Une zone libre vous permet d'ajouter les faits propres à votre cas.
On poste, vous gardez la preuve
LRAR papier (16,90 €) par défaut, ou LRE (12,90 €) quand le modèle le permet. Vous recevez un lien par email vers votre dossier : lettre finale, preuve de dépôt, reçu de paiement.
Questions fréquentes
Vous donnez des conseils juridiques ?+
Non. Nous sommes transporteur neutre : nous mettons à disposition un modèle conforme, intégrons vos informations, et postons. Les montants et les faits restent sous votre responsabilité.
Faut-il créer un compte ?+
Non. Le dossier s'ouvre via un lien sécurisé reçu par email, valable un an.
Le destinataire ne récupère pas le pli, que se passe-t-il ?+
Le pli est retourné au transporteur avec la mention correspondante (refusé, non réclamé, NPAI, etc.). Le numéro de suivi La Poste reflète le statut du pli ; nous ne nous prononçons pas sur ses conséquences juridiques.
Si l'envoi échoue ?+
Remboursement intégral et automatique.